利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、「草刈り便」（以下、「当店」といいます。）が提供する草刈り・除草・敷地管理およびこれらに付帯するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用の皆様（以下、「お客様」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当店がホームページ上や見積書等で提示する個別の注意事項・規定も、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（お見積もりおよび契約の成立）

本サービスの料金は、現地調査またはお客様よりご提供いただいた情報（写真・面積等）に基づき、事前に提示する「お見積もり金額」とします。
当店がお見積もり金額を提示し、お客様がこれに同意（口頭、電話、LINE、メール、WEBフォーム等）された時点で、本サービスの利用契約が成立します。
現地確認時に、事前に聞いていた状況と著しく異なる場合（竹・樹木の繁茂、大量の危険物・隠れた障害物等がある場合）、当店は再見積もりを提示する場合があります。お客様が再見積もりに同意されない場合、契約を解約することができます。

第3条（追加料金および料金の変更）

当店は、ご提示したお見積もり確定後の作業において、お客様の同意なく後から追加料金を請求することは一切ありません。
作業着手後にお客様から追加の作業依頼（刈り取り範囲の追加、集草・回収の追加等）があった場合に限り、双方協議の上で追加料金を定めるものとします。

第4条（作業の実施・天候による延期）

当店は、契約時に定めた日時に作業を実施いたします。
降雨、台風、強風、積雪などの悪天候、または作業の安全が確保できないと当店が判断した場合、事前に連絡の上、作業日程を延期・変更させていただく場合があります。この延期によるお客様の不利益について、当店は補償の責任を負いません。

第5条（立ち会いおよび写真報告）

お客様は、原則として作業前後の確認を行っていただくものとします。
遠方にお住まい等の理由で立ち会いが困難な場合、事前に同意を得た上で、作業前後の写真・動画等の送付をもって作業確認に代えることができるものとします。

第6条（お支払い）

お客様は、作業完了後の確認（または写真報告の確認）後、当店が指定する方法（現金、銀行振込等）にて作業料金をお支払いいただくものとします。
振込手数料が発生する場合は、原則としてお客様のご負担とさせていただきます。

第7条（損害賠償・免責事項）

当店は、作業にあたり安全に万全の配慮をいたしますが、当店の過失によりお客様の所有物（外壁、フェンス、植木、設備等）を破損させた場合、当店が加入する損害保険の範囲内、または相当と認められる損害額を限度として補償いたします。
以下の事由により生じた損害・トラブルについて、当店は一切の責任を負いません。
- 雑草・ツル等に隠れて見えない状態にあった隠蔽物（飛び出た配管、地中の散水栓、放置されたロープやゴミ等）の既存の破損や、それに起因する事故
- お客様から事前の申告がなかった貴重な植物・作物・芽等の誤刈り取り
- 地盤沈下、自然災害、その他の不可抗力による損害
- 作業完了確認後に生じた雑草の再生育

第8条（キャンセル・変更）

作業日の変更またはキャンセルをご希望の場合は、作業前日の17時までに当店へご連絡ください。
前日までのキャンセル料は無料です。当日の正当な理由のない急なキャンセルの場合、出張等に要した実費を請求させていただく場合があります。

第9条（個人情報の取り扱い）

当店は、お客様から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を、本サービスの提供、お問い合わせへの対応、および当店からのご案内以外の目的で使用することはありません。

【Cookie（クッキー）の使用について】

当店のホームページでは、お客様の利便性向上およびサイトの利用状況把握（アクセス解析）のため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieにより取得される情報には、お客様個人を特定する情報は含まれておりません。お客様はお使いのブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

第10条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、お客様に予告なく本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当店のホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。